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【前景觀察原創(chuàng)】
效率在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中顯得尤為重要，在奠定社會(huì)生產(chǎn)力基礎(chǔ)的辦公領(lǐng)域更是如此。電子信息科技的飛速進(jìn)步，無紙化辦公的概念如今已深入廣大企業(yè)。隨著疫情浪潮的來襲，辦公的線上化被迫成為常態(tài)，但隨之我們發(fā)現(xiàn)由此引出的愈發(fā)普及的智能化、信息化辦公不僅高效，更優(yōu)化了每個(gè)環(huán)節(jié)人員的體驗(yàn)，這在相對(duì)“墨守成規(guī)”的工作領(lǐng)域是非常難得的。新時(shí)代以至，現(xiàn)代辦公行業(yè)又將如何前行？
2021年12月，歷經(jīng)數(shù)月的波折，現(xiàn)代辦公行業(yè)協(xié)會(huì)最終決定以線上直播的方式舉辦本年度的年會(huì)。因?yàn)橐咔椋y以聚首，但雖身處各地，各企業(yè)依舊熱情飽滿，以自身實(shí)踐分享體會(huì)心得，為現(xiàn)代辦公行業(yè)建言獻(xiàn)策。
辦公行業(yè)作為“百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的潮頭，其產(chǎn)品、方案的信息化轉(zhuǎn)向其實(shí)是由市場(chǎng)、用戶的變化順理成章而來的。兄弟（中國）商業(yè)有限公司董事長尹炳新認(rèn)為，在疫情的影響下，用戶居家打印的需求與遠(yuǎn)程打印的需求急劇上升，為此，打印企業(yè)勢(shì)必要為產(chǎn)品添加連接Wifi、微信打印等智能功能，并著力推進(jìn)家用產(chǎn)品市場(chǎng)。
而對(duì)于辦公行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，在這個(gè)大趨勢(shì)下很多大廠商因?yàn)槠鋰H化的經(jīng)營鏈路進(jìn)而便于掌握更宏觀的行業(yè)節(jié)奏，因此對(duì)于國內(nèi)的經(jīng)銷商而言，多與廠商溝通，優(yōu)化用戶端的產(chǎn)品方案是迎合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極選擇。
在企業(yè)數(shù)字化的實(shí)踐上，AV廠家不僅在努力地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化與云端的擴(kuò)展能力，更通過經(jīng)銷商的反饋明晰行業(yè)全鏈路從用戶到銷售的數(shù)字化需求，進(jìn)行從用戶購買/體驗(yàn)流程的數(shù)字化到經(jīng)營管理數(shù)字化的全方面建設(shè)。明確終端用戶需求，強(qiáng)化設(shè)備數(shù)字化能力，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為工具，實(shí)現(xiàn)用戶效率與體驗(yàn)上的升級(jí)。
不僅如此，在廠商、經(jīng)銷商、用戶此三者的對(duì)接上，AV廠家希望通過數(shù)字化的手段，讓信息的傳遞更加準(zhǔn)確，確保廠商、經(jīng)銷商、用戶之間對(duì)于產(chǎn)品信息、服務(wù)信息的平等化、標(biāo)準(zhǔn)化。而在面對(duì)如今產(chǎn)品同質(zhì)化局面下洶涌的“電商采購潮”，應(yīng)將用戶在購買產(chǎn)品后所必需的維護(hù)、維修服務(wù)與電商銷售做平臺(tái)化的整合，通過數(shù)字化的手段形成“線上購買、落地服務(wù)”的有機(jī)整體。在OA行業(yè)和AV行業(yè)內(nèi)部，越來越多的企業(yè)更為關(guān)注設(shè)備數(shù)據(jù)的采集與再利用。在“ICT”到“IDT”的轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)需要的不是一組組零散的圖像文件，而應(yīng)是一個(gè)可檢索、可分析的智能顯示平臺(tái)。
同時(shí)，伴隨疫情的影響，多數(shù)企業(yè)開始實(shí)行“柔性辦公”，在此前提下，如何有效地規(guī)劃、調(diào)配資源，確保企業(yè)員工有效、高效的辦公亟需一種體系化的管理。以上兩點(diǎn)，均是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要進(jìn)程。對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是在智能辦公、會(huì)議管控、資源管理等方面的升級(jí)，其更大的意義在于各智能部分的整合。
數(shù)字化、可視化可以讓眾多部門的工作經(jīng)由強(qiáng)大的信息流聯(lián)通在一起。我們看到，現(xiàn)代辦公行業(yè)在數(shù)字化實(shí)踐中的積極作為，也從中感受到了數(shù)字化、信息化變革為廠商布局、經(jīng)銷商銷售、用戶體驗(yàn)帶來的優(yōu)化。
在后疫情時(shí)代，可以說現(xiàn)代辦公之所以“現(xiàn)代”，正是因?yàn)閿?shù)字信息的深度介入，當(dāng)數(shù)字化、可視化已經(jīng)成為了用戶與市場(chǎng)的“習(xí)慣”，企業(yè)要想贏得競爭力，擺脫同質(zhì)化，勢(shì)必要在數(shù)字化進(jìn)程上開創(chuàng)自身的特色，在這個(gè)【“數(shù)字”橫行，隨處可視聽】的時(shí)代，贏得一席之位。
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