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[投影之窗] 不知不覺，由網庭影音機構所主辦的百城巡展活動已走進華南地區，本刊編輯走訪了太原康悅正隆科技，并且與影音部經理
揚經理進行了一次深入的交流。通過這次訪問，筆者真切的感受到
太原康悅正隆科技的品牌號召力和定制安裝服務的實力，更感受到家庭影院大趨勢的不可阻擋。康悅正隆科技正是希望不斷提高自身服務水平，服務更多優質的消費者。
東問：您好，我是天極網的記者，貴公司是一家怎樣的公司主營的業務市場以及歷史能和網友們簡單的說說嗎？
答：我們公司是一家民營企業，成立于1995年，以IT行業為主線，現在又發展了一些周邊的產品業務。包括視頻工程、家庭影院等。并承包了山西政府采購。在太原現有11家店面。今年我們新建了一個影音工作室。以音響，影音設備為主。建筑面積700m。在公司員工的共同努力下，創造利潤上億，注冊資金2千萬，員工130多人。形成了多渠道立體式經營。
問:貴公司代理和分銷的品牌有哪些？
答：目前我公司經營代理的品牌，包括國內外共30余種；投影機類包括愛普生、索尼、佳能、明基；電腦外設類包括愛普生、佳能、惠普、聯想、富士通等。新開發的影視產品像鐵三角等知名品牌。
問：介紹一下貴公司成功案例
答：參與運作省級部門的一些工程，比方說山西省公安廳、地震局等國企民企和政府機關。幾乎已經成為山西總代理，有一定影響力。
問：在門店銷售方面如何引導消費者做產品選擇？
答：銷售這塊因為產品線豐富，對員工進行集中培訓。根據客戶反饋再做注意調整。
問：消費者在關心品質的同時，也開始越來越重視售后服務，你們是怎樣做售后這塊的？
答：在國家政策的基礎下，我們又做了一些擴展；包括一些跟蹤和回訪。對客戶的滿意度進行一個綜合的統計，我們在回訪這塊已經做到了每出一件產品都有一個跟蹤反饋信息，對客服基本做到有求必應。
問：貴公司核心競爭力在哪里？
答：公司從創建到現在，我們不斷擴大我們的銷售范圍，員工培訓；讓消費者增加對我公司的信任感，提高對品牌形象認知度，并在售后服務上滿足客戶的跟進需求。
問：公司接下來的打算是怎樣的？有沒有想擴充市場？
答：公司正在做著這件事。公司從95年成立到現在，從1家門店發展到現在十幾家店面；以前公司發展IT業為主，為了增強綜合實力，我們的產品的增加；這樣有利于市場在擴充。對長遠發展有一個比較好的基礎。
問：請問蔡總您是出于什么原因進入這個行業并一直堅持下來的?
答：我們相信對于中國，對于全球發展來講，不管是IT業還是其他行業來講。找對切入點是很重要的，在創建公司之初我們做了很多的市場調研，最后深信不疑走上IT這個路線，并一直走下去。
問：作為負責人你對家庭影院和投影機這塊有什么看法？
答：我認為家庭影院將進入高清時代，技術不斷在更新而消費者的購買能力也不斷在增加，產品和市場定位是分不開的。由于現在的產品只能滿足市場的基本需求，我們正在不斷引進最新技術的產品，消費者最認準的便是產品的技術含量。必須頂尖水平擁有世界影響力的產品，才能推動購買力。我認為是這樣的。投影機這塊家庭需求不斷在擴大，而技術也不斷在更新。一切都是為了滿足客戶需求。
問：對于傳統的音響市場，您是怎么看的？您又是如何構思和規劃的呢？
答：現在傳統音響市場并沒有個行業標準，現在提供給消費者的產品并不是消費者真正需要的，每個客戶對產品都有不同的要求，所以我們的思路是先帶領消費者理解產品，試用產品再喜歡產品。現在的音響行業我覺得也是一個優勝略汰的過程。由于外國品牌進入中國市場，競爭更加激烈所以我們秉承給消費者最大的實惠為目的，讓消費者放心購買。
問：為何會選擇代理愛普生的家用投影機？
答：我公司一直關注愛普生的產品，彼此合作已經有15
6年得時間，對愛普生的技術、品質和國際影響力都是比較認可的。所以建立起穩定的合作，并且我看好愛普生在投影機這一塊的市場前景，有一定的客戶占有率。
問：我們再來說說本次巡展吧。類似的巡展其實之前在這個城市并不多見。您覺得此次巡展的意義在哪？對于我們這座城市的經銷商和用戶來說，有著什么好處呢？
答：巡展是一個很好的推廣模式，讓消費者了解國內外的市場趨勢，真正了解這個市場是怎樣的，畢竟我們這種二線城市對信息的了解把控是有限的，此類活動的開展有助于當地人文化氛圍和市場動態了解都有大幅度的提高
問：聽說,您也參加了前日在當地舉辦的"影響力"網庭影音機構家庭影院百城巡展 培訓會,能說下您的體會嗎?
答：我們之前對此類產品并沒有一個真正的了解，現在零距離的接觸，對我們公司對我們自身，并且對于在銷售過程中的產品推廣和介紹都是有很大幫助的。
問：您眼中的網庭影音機構,有別于其他產品總代理的地方在哪里?
答：在投影機這一領域的銷售模式，更適合供貨商。我們經常提供產品試用提供深層體驗機會這是其他公司沒有的，而我們最大的優勢就是深入到客戶，針對性更強。
關于網庭影音機構
網庭影音機構（簡稱WTi）創立于2004年6月18日。主要從事多媒體視聽產品營銷、系統集成與整合服務。經過多年的努力，網庭影音機構已成為國內家用投影機行業知名營銷品牌；在商用投影機領域的銷售、系統集成和大客戶整合服務業務贏得了良好的口碑。
“阡陌交通，全贏無疆”是網庭的座右銘，我們將立足于為品牌廠商提供產品營銷服務、為渠道伙伴提供資源整合服務、為終端用戶提供個性定制的整體解決方案。“網通天下，庭聚英豪”是網庭的基本愿景，我們的營銷和服務網絡已遍布大江南北。跨行業跨地域的整合服務能力、行業內突出的通路優勢和成熟的專業團隊將是網庭積聚競爭力的堅實基礎。網庭影音機構的團隊已獲國際三大權威性行業資質認證：CEDIA（電子系統設計與定制安裝協會）會員、ISF（影像科學基金會）資質認證、THX認證。 |
