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SMART：服務從“心”開始 |
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[投影之窗消息]
在這品牌時代，擁有超強技術和時尚產品只是品牌塑造的第一步，提供及時高效而優質的產品服務，建立一套全面而完善的售后服務體系，才是制勝的關鍵。作為交互式白板的行業先鋒和全球市場領導者，加拿大SMART公司在產品服務方面總是竭盡全力，將完善的售后服務作為其提升核心競爭力的重要指標。
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SMART旗下的產品都是憑借超強的軟件技術實現系統的模塊化，
且模塊易換易安裝。如果您的SMART產品在工作時出現任何異常，
其內置軟件都可以實時監控，自動檢測出相關信息和數據。特別是在聯網后，SMART產品還能夠實現即時遠程診斷/修復和自動更新等功能。用戶可以通過點擊查詢了解產品的當前工作狀態和有關設置信息，迅速地發現和解決問題。這樣很多問題不需要技術人員頻繁上門維修，而是通過白板的自我診斷及時解決問題，為消費者節省了時間，同時也降低了SMART產品的總擁有成本（TCO），使產品的可利用率達到最高水平。
作為重要的合作伙伴，SMART在全球的所有總代理商都要經過嚴格的資質審核。
他們在硬件設備、軟件技術、產品服務上都不遺余力：常備的足夠庫存量、及時更新的零部件，以及定期的技術培訓等。此外，遍布全球各地的經銷商將在第一時間、第一地點設專職人員悉聽用戶意見，事無巨細地為消費者提供各種服務。
當然，作為研發和生產SMART產品的直接責任方，SMART公司會更加珍愛自己的產品和品牌，絕不允許出現任何服務瑕疵。
因此，SMART公司經常與各地總代理商、經銷商、消費者進行各種調研和互動，并為他們提供所有人力、物力、財力等支持。
同時，所有SMART技術人員不僅兢兢業業地為產品前期研制做出巨大貢獻，更憑借強大的技術實力讓許多產品的售后服務工作化繁為簡。
SMART公司作為白板領域的鼻祖，品牌享譽全球，但對中國市場格外偏愛的SMART專門制定了其“中國策”，SMART會定期在中國內地舉辦產品知識講座和宣傳活動。
每年都有來自全國各地的消費者從講座和宣傳活動中受益， 不僅對SMART品牌與產品擁有更多了解，可以稱心如意地使用，更將其作為分享新知識的論壇。
專業成就品質，服務強化品牌。SMART即時、快捷、有效而又全面的服務體系不僅使SMART贏得美譽，更讓消費者對SMART這一國際知名品牌產生了深深的認同。SMART不斷積累與沉淀、不斷創新與超越、不斷帶來貼心的服務……
這正是SMART為世界引領交互式白板發展至今的真實原因，更成就了SMART在業內的王者風范。
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SMART Board交互式白板發展歷史簡介
20多年前，SMART執行董事長兼聯合創始人David Martin 提出了SMART Board
交互式白板的概念，這是世界上第一款、也是現今全球應用最為廣泛的交互式白板產品。 從1991年第一代SMART
Board交互式白板的問世到現在的第六代產品，其產品線已經擴展并包含一系列廣泛的尺寸和機型，發展成為配備了投影機與房間控制選項和富于特色的軟件的集成式系統。今天，SMART
因其為會議室、教室、培訓和演示指揮中心提供的創新交互式產品及軟件而享譽全球。
關于SMART
當SMART 早在1991年推出觸模式SMART Board
交互式白板之時，便開創了打造創新、易用型產品的傳統，其產品已在全球范圍內贏得廣泛認可與信賴。SMART
是交互式白板產品領域的全球領導者，并與英特爾公司建立了戰略式聯盟。公司不斷擴大的強大技術解決方案已幫助數百萬用戶實現了近在咫尺的協作和學習。僅需一個簡單的觸摸，
SMART產品即可幫助全球范圍內的工作團隊實現協作與溝通。 |
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SMART產品信息專區
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SMART介紹 |
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SMART Technologies公司于1991年發明了觸摸感應式SMART Board 交互式白板。
它是讓SMART公司贏得全球聲譽并使其成為交互式白板產品領域無可爭議的全球領袖的眾多簡單易用的創新產品之一。
SMART與Intel® 公司的戰略聯盟以及在研發方面的不懈努力加快了公司技術解決方案的不斷發展。憑借簡約、強大的溝通功能，
SMART產品已經徹底改變了全球2000多萬學生的學習方式。 |
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