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SMART：服务从“心”开始 |
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[投影之窗消息]
在这品牌时代，拥有超强技术和时尚产品只是品牌塑造的第一步，提供及时高效而优质的产品服务，建立一套全面而完善的售后服务体系，才是制胜的关键。作为交互式白板的行业先锋和全球市场领导者，加拿大SMART公司在产品服务方面总是竭尽全力，将完善的售后服务作为其提升核心竞争力的重要指标。
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SMART旗下的产品都是凭借超强的软件技术实现系统的模块化，
且�？橐谆灰装沧啊Ｈ绻腟MART产品在工作时出现任何异常，
其内置软件都可以实时监控，自动检测出相关信息和数据。特别是在联网后，SMART产品还能够实现即时远程诊断/修复和自动更新等功能。用户可以通过点击查询了解产品的当前工作状态和有关设置信息，迅速地发现和解决问题。这样很多问题不需要技术人员频繁上门维修，而是通过白板的自我诊断及时解决问题，为消费者节省了时间，同时也降低了SMART产品的总拥有成本（TCO），使产品的可利用率达到最高水平。
作为重要的合作伙伴，SMART在全球的所有总代理商都要经过严格的资质审核。
他们在硬件设备、软件技术、产品服务上都不遗余力：常备的足够库存量、及时更新的零部件，以及定期的技术培训等。此外，遍布全球各地的经销商将在第一时间、第一地点设专职人员悉听用户意见，事无巨细地为消费者提供各种服务。
当然，作为研发和生产SMART产品的直接责任方，SMART公司会更加珍爱自己的产品和品牌，绝不允许出现任何服务瑕疵。
因此，SMART公司经常与各地总代理商、经销商、消费者进行各种调研和互动，并为他们提供所有人力、物力、财力等支持。
同时，所有SMART技术人员不仅兢兢业业地为产品前期研制做出巨大贡献，更凭借强大的技术实力让许多产品的售后服务工作化繁为简。
SMART公司作为白板领域的鼻祖，品牌享誉全球，但对中国市场格外偏爱的SMART专门制定了其“中国策”，SMART会定期在中国内地举办产品知识讲座和宣传活动。
每年都有来自全国各地的消费者从讲座和宣传活动中受益， 不仅对SMART品牌与产品拥有更多了解，可以称心如意地使用，更将其作为分享新知识的论坛。
专业成就品质，服务强化品牌。SMART即时、快捷、有效而又全面的服务体系不仅使SMART赢得美誉，更让消费者对SMART这一国际知名品牌产生了深深的认同。SMART不断积累与沉淀、不断创新与超越、不断带来贴心的服务……
这正是SMART为世界引领交互式白板发展至今的真实原因，更成就了SMART在业内的王者风范。
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SMART Board交互式白板发展历史简介
20多年前，SMART执行董事长兼联合创始人David Martin 提出了SMART Board
交互式白板的概念，这是世界上第一款、也是现今全球应用最为广泛的交互式白板产品。 从1991年第一代SMART
Board交互式白板的问世到现在的第六代产品，其产品线已经扩展并包含一系列广泛的尺寸和机型，发展成为配备了投影机与房间控制选项和富于特色的软件的集成式系统。今天，SMART
因其为会议室、教室、培训和演示指挥中心提供的创新交互式产品及软件而享誉全球。
关于SMART
当SMART 早在1991年推出触模式SMART Board
交互式白板之时，便开创了打造创新、易用型产品的传统，其产品已在全球范围内赢得广泛认可与信赖。SMART
是交互式白板产品领域的全球领导者，并与英特尔公司建立了战略式联盟。公司不断扩大的强大技术解决方案已帮助数百万用户实现了近在咫尺的协作和学习。仅需一个简单的触摸，
SMART产品即可帮助全球范围内的工作团队实现协作与沟通。 |
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SMART产品信息专区
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SMART介绍 |
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SMART Technologies公司于1991年发明了触摸感应式SMART Board 交互式白板。
它是让SMART公司赢得全球声誉并使其成为交互式白板产品领域无可争议的全球领袖的众多简单易用的创新产品之一。
SMART与Intel® 公司的战略联盟以及在研发方面的不懈努力加快了公司技术解决方案的不断发展。凭借简约、强大的沟通功能，
SMART产品已经彻底改变了全球2000多万学生的学习方式。 |
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