|
[投影之窗訪談]
日前，SMART“新品發布暨媒體見面會”在北京隆重召開，這也是SMART新品全國巡展的重要一站， 不僅有兩款針對中國用戶研發設計
SMART Board 480系列及SMART Board
800系列交互式白板的發布與介紹，同時還讓與會者有機會了解SMART整體教學（商務）解決方案的內容與理念。SMART大中華區首席代表歐天慧先生接受了《投影之窗》記者的采訪，為我們深入闡述了2011年SMART在中國市場的發展策略，
以及要做“學校中用得最好的白板”這一獨特目標。 |
 |
新品的特點和市場定位
今年SMART推陳出新的兩款產品分別是SB480系列和SBX-800系列，他們都是采用了最新的DViTTM（Digital
Vision Touch）SMART專利技術，是一體化的教育和商務領域解決方案。特別值得一提的是SB480白板是專門為中國市場研發的，非常人性化且簡單易用；而SBX800在應用上更是已經采用了交互式白板的最新技術“多點觸控”和“手勢識別”功能。
對于新產品的市場定位，歐天慧談到，
SB480和SBX800的上市豐富了SMART原有的產品線來，從而能夠滿足市場上對SMART白板不同層面的需求，也令SMART
2011年的中國市場策略更加清晰和本土化。目前SMART前投型白板的3個系列產品分別是SB480、SB680、SBX800系列，分別針對不同的市場細分。
480和680主要針對普通教育領域的用戶。480主要特點是簡單易用，使用SMART專利的DViTTM技術。而SMART的明星產品680則使用的是壓感技術，已在業界推出多年，獲得了全球用戶的絕對認可。800系列產品主要針對高端教育和商務領域，它所兼具的“多點觸控”和“手勢識別”功能非常具有震撼力，形象的說，它就是一個超大的ipad，用戶可以在800系列白板上實現雙人同時操作、同時寫作、同時注解，如同iPad或iPhone一樣的旋轉，放大縮小圖片或項目等功能。800系列由于多點觸控帶來的操作上的靈活和趣味性，也會給一些特殊培訓和教育市場帶來很好的選擇。
值得一提的是480系列，SMART表示這款產品將帶給中國市場巨大的驚喜。首先480系列的性能價格比極高，滿足了本地市場對此類產品的龐大需求；更重要的是它是SMART專門為中國市場研制，包括硬件和軟件功能。在硬件方面，SB480系列采用鋼制材料，板面耐磨抗擊打，并且可以直接使用白板筆進行書寫和擦拭，它具有遠超其他產品的響應速度和圖形文字分辨率；軟件方面，SB480特別增加了中文書法體的書寫和識別功能，它是一款真正為中國市場開發的一體化課堂解決方案。
|
 |
 |
| SMART Board
800交互式白板新品 |
SMART Board
480交互式白板新品 |
SMART何以保持交互式白板領導地位
歐天慧在對公司的介紹中談到，SMART交互式智能白板目前在全球已經累計銷售有170萬臺，全球用戶超過3000萬個，產品使用者遍布全球175個國家。在過去的20多年來，SMART一直處于交互式白板的領導者位置，與以下幾方面是分不開的：
1、SMART具有業界整合度最高的產品線和最完善的課堂解決方案。從前投類的一體機方案，譬如前面所說的SB480,
SB680,和SBX880系列到為每臺機器配備的擴展模塊，從為商務用戶開發的交互式顯示框到為大型講堂或高端會議室配置的數字講臺，從為4-11歲孩童群組合作而開發的SMART
Table（SMART互動桌）到普通課堂所需的SMART Response（SMART投票器）等等，這些構成了業界最長、也是整合度最高的產品線，由此使SMART成為業界唯一的有能力提供從硬件到軟件、再到資源的整體課堂（商務）解決方案提供商。
2、持續研發創新的技術和滿足不同用戶需求的軟、硬件功能研發。SMART參與了很多軍事、教育、商務領域的研發項目，為當地用戶量身定制解決方案。SMART一直秉承客戶至上的原則，產品研發完全基于客戶基礎，包括硬件和軟件的開發，客戶提出的意見和建議在SMART內部得到極大的重視。SMART分析各個地區的不同需求，開發出滿足各個國家或地區用戶要求的產品，譬如這次推出的SB480系列就是專門為中國地區開發的。
3、超低的返修率和完善的售后服務體系。SMART一直將上乘的質量和優秀的售后服務視為企業的生命，SMART白板在中國享有5年的有效保質期，在保質期內非人為損壞的白板，SMART將免費為用戶更換。
4、SMART引以為傲的培訓體系。歐天慧特別強調，SMART的宗旨是我們的白板一定是用戶眼中最好用的白板，“好用”一方面依賴于SMART行業領先的技術創新能力，這點在業內已經是被公認和肯定的；更多的是取決于SMART的培訓體系。SMART所做的“教育培訓”并非簡單的白板功能和使用技巧的培訓，而是白板應用到教育和商務，特別是教育領域和日常教學中所真正產生的價值。SMART的培訓師全部都是專業的教育科技的研究生畢業，并在此之前也具有實際教學的經驗。
除此之外，
SMART在2009年及2010年成功舉辦了兩屆“全國SMART杯課件大賽”，得到全國各地及臺灣地區老師的踴躍參與；SMART每年的全球教育技術峰會（GETS）都會吸引來自全球不同國家和地區的教育、政府和企業的高級主管分享和探討信息通信技術在促進學習方面的成果；還有SMART強大的線上平臺，最大程度的促進教育工作者的資源共享和能力提升。
當然，SMART良好的國際品牌影響力也是保持行業絕對領先的重要原因，SMART表示也將一如既往的為此而努力。
SMART未來的中國市場發展策略
針對中國市場，歐天慧表示，中國是一個非常大的國家，具有巨大的市場潛力，2011年SMART做的最多的事情將是“關注中國”，為中國研發和定制SMART交互式產品。
中國的教育系統正在不斷完善，中國的教育投資也在不斷增加，而中國的政府機構也為了中國未來可持續性的發展做出了非常多的努力。第三方權威的調研機構給出的數據是2010年中國的白板安裝率已經接近3%，這是一個具有里程碑意義的百分比，它意味著中國的課堂開始普及和使用白板的時代即將到來。
目前全球白板在教室里安裝和使用率最高的國家是英國，達到72%；而中國也許在未來的3-5年之中白板的教室安裝率會在原有的接近3%的基礎上有一個大的飛躍。2011年SMART將完成由“在中國市場銷售”到“在中國生產”，最后再到“為中國市場開發產品”的全面市場策略轉變，包括以中國用戶需求為中心開發相關產品，為中國用戶提供完備的教育整體解決方案，提供專業的教育支持體系，以及更加完善的售后服務支持體系等具體工作。
針對目前中國市場上眾多白板品牌的競爭，歐天慧表示，“SMART的核心競爭力是很難被取代的。SMART白板有超過20年的發展歷史。SMART不斷創新的技術，SMART教育培訓體系以及SMART
20年積累的資源和行業經驗都讓我們非常有信心，在行業內保持真正的領導者地位。當然，SMART也非常愿意看到國內有很多的后起之秀，這會滿足市場的不同需求，SMART將這些優秀的企業視為鞭策和不斷創新的動力。”
交互式白板的發展趨勢
談到未來交互式產品的發展，歐天慧表示，從目前交互式白板的普及度和國家的教育水平來看，首先教育水平非常高的英國，其交互式白板的安裝率達到72%；第二層面是在北美、歐洲、澳大利亞地區和國家，他們的白板安裝率在30%左右；第三層面在亞洲、印度等，這些地區和國家教育水平相對不高，他們的白板安裝率普遍在世界平均植入值即7%以下。
雖然中國仍然屬于第三層面，但如上文提到，中國的白板安裝率已經非常接近交互式白板植入教室的臨界點即3%，這預示著中國將在3-5年內大量需求交互式白板；還有一點非常重要，中國已經將教育視為國家可持續發展的重要因素，第十二個五年計劃明確提出GDP的4％將用于教育經費支出。加大教育投入體現了國家對教育的高度重視，這也必將促進交互式白板的裝備率大幅提高。SMART表示將會把握時機，在這樣良好的大環境下，為中國的用戶提供更多更優質的產品以及售后服務，促進交互式白板在中國的進一步發展。
|
