挑战-提高会议效率
解决方案-SMART Board交互式电子白板、SMART Meeting Pro™优质软件、SMART Bridgit™会议软件、超短焦投影机和多媒体音箱
效益-提高客户会议效率，增加MTC利用率，加强与客户间的作和知识共享。
位于英国波克夏郡雷丁镇的微软技术中心每年接待从初创公司到入选伦敦金融时报100指数的公司在内的数百名客户，帮助他们理解和改进业务流程。
如果问题特别复杂，客户会议最长可能会持续三天时间，客户通常与微软的开发人员，平台推广人员（DPE）团队一起讨论尚未正式发布的产品。此类会议最多会有六名人员参加，收集会意间交流的信息时，通常需要使用照相机拍摄会议室内普通白板上的绘图和批注。以前要书面记录会议讨论的所有信息可能需要一天或更长的时间。这也意味着，在这段时间内无法使用会议室，因为所有信息仍然记录在普通白板上。
提高会议效率
微软希望提高此类会议的效益和效率，SMART Technologies公司提供的新会议室解决方案来实现这个目标。他们安装的会议室系统整合了SMART
Board交互式电子白板、SMART
Meeting
Pro优质软件、SMART
Bridgit会议软件、超短焦投影机和多媒体音箱。
SMART Board交互式电子白板集白板的简约和强大功能于一身。借助SMART Meeting
Pro优质软件，用户可使用数字墨水笔在交互式电子白板中的任何文档、应用程序或网站上做批注并将其保存为PDF或PPT文件。带标记的页面、已修订的文档、图表，批注和注释均可轻松获取并直接通过电子邮件发送给与会者。此外，还可以在现在，当会议结束且获取数字会议批注后，系统将清空交互式电子白板上的所有信息并关闭应用程序，确保机密信息不会泄露。然后，会议室可随时用于下一场会议。 |
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丰富客户体验
由SMART Technologies公司提供的新会议室解决方案丰富了微软与其客户之间的合作方式。之前会议室使用的是普通白板，限制了每次介绍会议内容以及工作量。这也成了微软设计人员与客户之间沟通的屏障。为解决该问题，可在两个会议室中各配备一块交互式电子白板，创建一个多功能白板环境，满足更复杂的商议需求。通过这种配置，客户与微软团队成员可在不同的交互式电子白板上操作相同的图表。他们可通过做批注来表达各自的具体需求。也可从其它途径引入新的批注或发布网络应用程序。
客户向微软反馈，该方案使他们更积极地参与会议，并且交互式电子白板有助于打破重重阻力，勇于探索新思路。微软架构推广员David
Brown指出：“该会议室解决方案营造了一个与客户开展合作和共享知识的环境。它确实有助于我们深入了解客户的需求。” |
