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专访爱普生：保持市场领先地位，以用户为本，打造定制化解决方案

[投影之窗高端访谈] 近日，2016爱普生秋季媒体日暨投影机新品发布会在北京举行，工程系列、家庭影院系列、商教系列全面展示，特别是家用与商教的全新产品，进行了详细的介绍与展示。而3LCD激光工程投影机与4K激光家用投影机则体现出爱普生在技术创新方面的领先地位。

借此机会，投影之窗资深记者专访了爱普生（中国）有限公司投影机市场部总监石桥响介、投影机市场部门经理熊欣、商务及家用投影机业务经理侯小萌、工程投影机业务经理蒋小婧，畅谈爱普生在投影机领域的发展情况与未来规划，介绍了在系统方案与市场创新方面的核心要点。

Q：2016年投影机整体市场形势比较平稳，爱普生的表现非常出色，相关数据显示，截至到2016年第二季度年爱普生投影机市场占有率近26%，连续六年市场占有率第一。请谈一下爱普生是如何取得出色的业绩，具体措施有哪些？

石桥响介先生

爱普生投影机业务主要有四个领域：工程、家用、教育、商务。2016年我们整体增长达到20%，细分来看这四个领域都有很大的增长，首先工程投影机领域我们今年出了很多新产品，包括激光光源新产品系列，它们在市场中表现出很强的竞争力，取得很好的成绩。目前我们的产品线已经覆盖了5000流明到25000流明亮度段，未来我们会继续推出更高亮度、更高品质的机型，继续往高端方向发展。

教育领域我们现在主力推互动投影机，我们把方案和服务都整合起来，为学校提供更好的服务。经过持续的努力，现在我们的产品、方案、服务都被学校接受得很好，我们今年互动投影机的销量有明显的增长。家用系列和商务系列在网络推广方面比较成功，我们从去年开始注重网络推广与销售。近年来家用市场入门级产品增长很快，我们增强了中高端产品，希望明年在中高端市场有很好的成长。

Q：爱普生为用户提供定制化的解决方案，请谈一下在教育领域，爱普生的创新理念与产品方案的实践情况？

熊欣先生

我们的一站式方案是什么概念呢？首先包括产品本身，其次还包括软件，还有配套售后服务的保障。在这基础上，我们还会提供VIP服务，比如说提供清洁服务，这是我们针对教育客户的一整套的服务解决方案。

今年我们走访了很多教育客户，深刻的感受到学校校长希望应用先进的设备。我们看到的互动投影机在市场中比例很低，因为这类产品并没有为客户熟知，很多校长不知道有这类产品，我们把整个方案介绍给校长时，获得了相当大的认可。我们希望继续推动互动投影机的发展，让学校、老师的认知从过去的电子白板过渡到交互投影机。

我们的合作伙伴正推行素质教育方案，已经在全国建成了两千多个互动课堂。互动课堂的教学模式是开放式的，采用引导式、交流式、互动式的学习方法。我们希望大部分在重点学校做一些尝试，我们在与很多学校和老师进行沟通，推动教学去尝试新的方式。在全球的角度看，现在很多领先的学校，新加坡和美国的学校中“智慧教育”方案的应用率非常高，中国教育事业发展很快，所以“智慧教育”是发展目标，需要一段时间的推广与完善。

Q：“智慧教育”方案是爱普生投影机的重点发展方向，请介绍一下在这一领域爱普生的创新重点在哪些方面？

石桥响介先生

“智慧教育”是现在非常热点的话题，教育部门以及各个学校的领导都非常关心这个创新理念，所以我们很注重互动等技术创新在投影机产品中的应用。在教育领域，我们的创新集中在以下三个方面：

首先从产品的基本功能上面来讲，我们的教育投影机现在可以实现二合一的拼接的功能，而且不光是拼接，还可以实现拼接互动。所以我们也提供给了用户更多的选择。不管是现在国家推行的素质教育也好，或者是未来教育也好，我们从硬件上面，为用户提供了更大的可行性，因为在太小的画面上，很难实现更多的交流。

其次在互动性能的改善上面，其实我们还有很多内容，比如说互动笔的改善、以及很多软件方面的改善，今天给大家演示了一些功能和实际应用。假设一个场景：一位老师可能经常要去给学生判卷子，同时拿卷子进行讲解，现在有了爱普生投影机，通过手机就可以实现这些功能。

最后我们在服务上面也为大家解决了很多问题。我们去年也开始尝试把服务内容能够做些升级，收到很好的反馈，超出了用户的期待。我们去年从北京开始升级服务，今年我们会考虑进一步扩大服务区域，真正给用户体现服务价值。

Q：爱普生家庭影院投影机系列新品发布，请谈一下在家用领域爱普生的产品规划。

熊欣先生

CH-LS10000是我们去年4月份推出的激光4K投影机，市场表现很好，超过了我们的预期，因为它在我们产品线里是最高端的，接受度还不错，所以推出了最新一代的高端机型CH-LS10500。

今年我们推出的CH-TW8300家庭影院投影机采用灯泡光源，支持4K影像，在亮度上有极大提升，达到2500流明，在客厅应用环境非常有优势，我们相信这款产品在今后中高端市场中会有很好的表现。

我们这次发布的新品除了CH-TW8300还有CH-TW6300，其中，CH-TW6300这款入门级产品，其实已经进入到了万元机的行列，它的官方零售价为9999元，是面向主流家庭影院市场的机型，可以给影音爱好者提供出色的画质，是很具性价比的机型。

Q：激光光源是业界热点，爱普生2016年推出激光工程投影机备受关注，请谈一下爱普生的激光技术发展情况？

石桥响介先生

爱普生在激光光源技术方面的创新与完善是我们重要的工作，现在我们的激光工程投影机已实现很好地效果，包括画面质量、白色、对比度、色彩等方面都很出色。激光技术应用在爱普生工程投影机与家用投影机中，2016年我们的激光工程投影机面市，目前市场反馈的非常好，基本处于供不应求的状态。

爱普生拥有核心技术、整合模式，我们会把优势发挥到极至。一方面是商业模式，一方面是3LCD核心技术。我们持续且深入的与用沟通，把用户的需求反馈到产品规划及产品设计中，包括服务方案也会持续的改进升级，这是我们的核心优势。

爱普生投影机业务负责人对未来市场业务发展信心十足，自信不仅来自于最新推出的产品，还来自于定制化解决方案的布局与进展。以用户需求为核心，这是专业显示产品持续完善和发展的基础，我们看到，行业用户对于方案化产品的需求逐步提升，爱普生将技术、产品、软件、服务进行整合，带给用户更好的体验，这是核心竞争力。

作为行业中的领先者，爱普生在整体发展平稳的市场中保持高速增长，可见它的策略与产品规划是非常有效的。面向未来，石桥响介先生表示爱普生更长期的愿景不仅仅是在现有领域，而是希望用投影技术拓展到其他应用，期待能够在更广阔与更独特的领域，看到爱普生投影机的创新应用。