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“專業成就真實之美”是國際知名DLP投影機制造商PLUS（普樂士）一貫的核心經營理念：追求“用專業的技術制造專業的產品，為用戶提供專業的服務”，共同成就用戶應用的“真實之美”。為了這一追求，專精一業的PLUS（普樂士）不斷探索的步伐也永未停止。
6月26日，以“專業引領未來”為主題的PLUS(普樂士)中國市場營銷戰略發布會在PLUS(普樂士)中國生產基地——汕頭普樂士儀器有限公司隆重舉行。作為發布會的重要內容，以汕頭迅泰企業有限公司為核心的專業分銷體系浮出水面，以“貼心24”為升級后的專業服務品牌也新鮮出籠。公司副董事長兼總經理田代有孝在發布會上明確表示，投影機市場競爭的核心是技術競爭、通路建設、服務競爭的全面競爭；PLUS(普樂士)志在技術創新的傳統優勢下，繼續深耕中國市場，并重點強化通路建設與服務競爭，最終形成消費者在選購、應用與服務三大環節中，PLUS(普樂士)所帶來的全方位的完美體驗。
專精一業 技術挑戰極限
從最初的辦公文具用品批發商到今天的世界DLP投影機巨頭，PLUS（普樂士）富有傳奇色彩的發展歷程使其經常被與從橡膠雨衣成功轉型為手機霸主的NOKIA（諾基亞）相提并論。歷經半個多世紀的風云變幻，PLUS（普樂士）成功的原因究竟何在？田代有孝對此表示說，成功跨越傳統行業進入高科技DLP投影機制造領域，公司對專業精神的堅持是最為直接的原因。公司一直認為：最好的企業不一定最大，只要做到這個行業中最專業的地位，自然會是市場的贏家。在這樣的思想指導之下，“小而美”的組織理念得到了積極的推行實施。事實上，從1997年開始，普樂士株式會社就逐漸將公司內部不同行業、不同經營狀況的事業部門獨立，旨在各自的事業領域內最快、最大限度地滿足客戶。
PLUS（普樂士）DLP投影機正是這一成功戰略的集中體現。秉承一貫的“專業”精神，PLUS（普樂士）自DLP技術誕生之初就致力于數字投影機的研發、生產，是DLP數字投影機的創始品牌之一，亞洲首家DLP數字投影機的研發者，并連續5年在日本贏得各項大獎（設計大獎、技術大獎、銷售大獎）：1997年率先研發出3㎏以下重量、世界最高亮度的DLP投影機；2001年6月研發世界最小，最輕家庭影院DLP投影機；2001年10月研發世界最小，最輕DLP投影機；2003年2月研發1.5㎏以下重量、世界最高亮度DLP投影機；2003年12月研發厚度僅35㎜的世界最薄DLP投影機……屢屢引領業界不斷挑戰新的極限。在此次發布會上，PLUS（普樂士）又重拳出擊，并對接下來即將推出的具有更高亮度、更高清晰度以及支持無線接入和一卡讀取功能的創新產品一一進行了生動的描繪。
“技術引領未來，創新帶來發展。PLUS（普樂士）之所以能在日本這么殘酷的競爭環境下生存并成長為世界DLP的領導品牌，就是憑借專業的技術創新能力。一個沒有核心技術、自有知識產權的企業，在投影機市場內是很難獲得持久的發展。我們還將不斷推出針對中國市場的、技術含量更高的新品，在更好服務中國消費者的同時，拉高進入市場的技術門檻。”言語之間，田代有孝的理智與清醒折射出PLUS（普樂士）作為一個國際優秀企業所應有的沉著與堅定。
獨辟蹊徑 開辟專業分銷時代
作為本次發布會最大的亮點，PLUS(普樂士)面對來自全國各地的經銷商公布了已經開始全力實施的“專業分銷”新策略。按照PLUS(普樂士)的規劃，其原有分銷體系將統一整合到汕頭迅泰企業有限公司旗下，以迅泰企業為核心建立全國渠道合作聯盟，最終建立以消費者為中心，包括咨詢、采購、安裝、使用、維護、營銷網絡等整個流程，覆蓋投影機全壽命周期的營銷服務體系。值得關注的是，這些渠道商將專業銷售PLUS(普樂士)投影機，這是PLUS(普樂士)對自身實力的絕對自信，也是經銷商對PLUS(普樂士)實力的一種高度認可。
對此，PLUS(普樂士)認為：投影機作為相對高價格、高技術含量、服務維修要求高、零備件保有成本高的特殊產品，對渠道有比一般IT產品更高的客觀要求，而專業化分銷是適應這一客觀要求的策略之選。在此背景之下，早在PLUS(普樂士)2000年于汕頭投資設廠之初就是唯一的大陸投資方并一直作為PLUS(普樂士)重要總代理之一的汕頭迅泰企業最終走向臺前，成為PLUS(普樂士)更高層次的渠道戰略合作伙伴。
據悉，汕頭迅泰企業作為中國國內最早從事投影機銷售的專業商家，已經有了10年的投影機專銷經驗，從投影板、實物投影到液晶投影、DLP投影，迅泰企業的發展歷程本身就是中國投影機市場發展的縮影。事實上，在PLUS(普樂士)的經銷網絡中，象迅泰企業這樣背景的公司還有很多。正是基于這樣的理由，PLUS(普樂士)才信心百倍不遺余力的打造著國內最專業的渠道體系。
市場專家也對PLUS(普樂士)此舉進行了客觀的梳理。專家分析認為，規模化與專業化是實現分銷成功的兩條主要道路。對分銷商而言，規模化意味著必須擁有雄厚的資金實力、豐富的產品資源、強大的渠道隊伍、扎實的平臺支持，國外的Ingram、Techdata等超級分銷商走的就是這條路。國內IT市場歷經多年發展，已經涌現出神州數碼、佳杰科技等具備一定規模競爭優勢的分銷商，他們朝規模化方向演進的軌跡也愈發明顯。不過，值得注意的是，國內的大分銷商要想發展成為類似Ingram那樣的超級分銷商困難重重：在直銷、互聯網、扁平化等沖擊波襲來之前，Ingram的“超級”地位已基本確立，抵御“臺風”的能力相對較強，生意受到的影響是可控的；而國內的大分銷商在還沒有充分完成資金、產品等方面原始積累的情況下，就幾乎與發達國家同步遭遇了致使分銷邊緣化的各種挑戰——當營銷模式多元化已成不可逆轉的潮流時，國內分銷商重演“超級秀”的難度可想而知。而專業化是指企業在某個或某些領域擁有難以復制的競爭優勢，他們集中優勢資源，專于一業，他們更了解客戶、更了解產品也更能對市場的風吹草動做出更為迅捷準確的應對反應，由此可導引出差異化營銷策略。可以說，PLUS(普樂士)與迅泰在分銷體系上富有創新性的積極嘗試演繹出符合中國特色的“新版本”。
“攻心為上” “貼心24”服務新鮮出籠
作為發布會的另一項重要內容，一直對服務高度重視的PLUS(普樂士)著力推出了全新的服務品牌“貼心24”。該體系以“快速、準確、細致、周到”為口號，嚴格履行“整機2年原廠保修，全國范圍24小時內PLUS產品專業服務方案全面提出并實施”的服務承諾，致力于為PLUS(普樂士)消費者提供最優質、最全面的服務。與之相對應，在發布會上快速反應特別服務小組也正式宣告成立，并為此舉行了授牌儀式。
按照設想，PLUS(普樂士)將在與迅泰企業公司聯手對現有經銷商進行有效整合的同時，嚴格按照“貼心24”服務體系的標準共同建立統一的服務支持平臺。在具體操作上，它們將一起規范之前分布在汕頭、北京、上海、廣州、鄭州等城市的專門售后服務機構，然后以這些重點城市為中心輻射周圍區域，將服務網點深入擴大到地方小城市中，為客戶提供與國際同步的高品質產品的同時，也享受到PLUS（普樂士）的高品質服務。
田代有孝表示，服務能力是核心競爭力的重要組成部分，是培養和建立客戶滿意度的關鍵。每個廠商都開始對服務給予了高度的關注。而實際上，只有原廠才對產品有最深刻的了解，這也是PLUS(普樂士)對服務有絕對信心的原因所在。“我們是設計、制造、服務一體化的廠商，有著一般代理商、貼牌產品商無法比擬的服務能力。”
可以預見，PLUS(普樂士)此次在技術，尤其是渠道與服務等方面的全面發力必將給“高燒”不退、增長迅猛的的投影機市場帶來更為激烈的競爭。PLUS(普樂士)將最終取得怎樣的市場成效？其它的投影機廠商又該如何應對？讓我們姑且拭目以待。
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