索尼不仅着力于模拟产品的研发、设计和生产环节，亦十分重视为模拟产品用户提供快速、稳定、可靠的高品质服务。特别是近期，针对中国用户需求，索尼进一步加强了对模拟用户的服务力度——从2011年10月1日开始，由索尼（中国）有限公司（以下简称“索尼中国”）在中国大陆地区销售的SSC系列监控摄像机，将在索尼指定特约维修中心/站内提供三年保修服务政策，即在用户购机日起三年内，对经索尼中国认定的属于保修范围内的故障机，相关维修零件费用和维修技术费用将由索尼中国承担。
未来，索尼还将继续探索，将行业领先的各项技术和索尼品质的产品及服务优势应用于模拟监控行业，以更好地满足不同领域用户对模拟产品和服务的需求。
