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這一天，東芝十年 |
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[投影之窗]
戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，因其群雄并起成為許多人都感興趣的一個(gè)話(huà)題。眾多中外企業(yè)家、政治家和學(xué)者曾專(zhuān)門(mén)對(duì)其進(jìn)行研究，兵法巨著《孫子兵法》甚至還成了美國(guó)西點(diǎn)軍校的指定教材。可見(jiàn)，戰(zhàn)國(guó)時(shí)代在世界范圍內(nèi)的影響之深。
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1997年，東芝投影機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，投影機(jī)在中國(guó)一年只能賣(mài)出去八九百臺(tái)。十年后的今天，僅東芝一個(gè)品牌在中國(guó)已經(jīng)累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)。
和巨大商機(jī)相對(duì)應(yīng)的是競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)所不在，一場(chǎng)現(xiàn)代版的投影機(jī)廠商“戰(zhàn)國(guó)爭(zhēng)雄”因此而上演：除東芝憑借其創(chuàng)新的科技、良好的口碑、卓越的色彩搶占先機(jī)外，其他如愛(ài)普生、SONY、富可視、聯(lián)想等投影機(jī)廠商也以各自的特色征戰(zhàn)市場(chǎng)、亮劍江湖。50多個(gè)品牌、400多個(gè)產(chǎn)品型號(hào)……一時(shí)間，風(fēng)起云涌，戰(zhàn)鼓擂擂！
每個(gè)時(shí)代都有自己的英雄，每個(gè)行業(yè)也需要自己的英雄。本文則試圖從萬(wàn)千市場(chǎng)亂象中，從研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)等角度去全面深入地剖析東芝投影機(jī)十年如一日，逐漸成為或正在成為戰(zhàn)國(guó)王者的真正原因。
技術(shù)，不斷刷新行業(yè)高度
十年前，手機(jī)還是少數(shù)富人使用的奢侈品，而今天，手機(jī)儼然成了所有人須臾不可離身的必須品。與手機(jī)極大縮短人與人之間通話(huà)距離相一致的是，投影機(jī)也在改變你我，只不過(guò)，它改變的是我們的表達(dá)方式與敘述習(xí)慣。
作為中國(guó)投影市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌，十年來(lái)，東芝的每一次技術(shù)突破都推動(dòng)了投影技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和創(chuàng)新，為使用者帶來(lái)了更為便捷、更為高效的工作方式。
我們可以看到，十年來(lái)，東芝投影機(jī)一直把最新研發(fā)的尖端技術(shù)應(yīng)用到全線(xiàn)產(chǎn)品中，用來(lái)充分滿(mǎn)足用戶(hù)的需要：1996年，世界第一臺(tái)實(shí)物攝像投影機(jī)TLP-311E在東芝的工廠里誕生；1999年，東芝生產(chǎn)出當(dāng)時(shí)世界上最輕（僅3.7KG）的液晶投影機(jī)TLP-450E；2001年，最短焦的TLP-260問(wèn)世；2004年，第一臺(tái)具有旋彩輪技術(shù)的DLP投影機(jī)出現(xiàn)在用戶(hù)手中；2006年，輕至0.5KG的LED口袋型投影機(jī)首次裝進(jìn)了東芝用戶(hù)的公文包；2007年，高端無(wú)線(xiàn)投影產(chǎn)品——TW355走上了銷(xiāo)售終端。
不斷推出新品刷新行業(yè)高度的同時(shí)，東芝還借鑒自己高端影像技術(shù)的色彩優(yōu)勢(shì)，不斷改進(jìn)和完善色彩，努力把投影機(jī)的色彩表現(xiàn)提升到極致，演繹逼真完美畫(huà)面，給用戶(hù)更好的感受。
比如，2005年，東芝在色彩應(yīng)用方面推陳出新，研發(fā)出業(yè)界技術(shù)領(lǐng)先的NCE（自然色彩增益）技術(shù)，并應(yīng)用到DLP產(chǎn)品上。這項(xiàng)技術(shù)在原東芝特有的調(diào)色板技術(shù)（提升圖像質(zhì)量）和旋彩輪技術(shù)（均衡亮度與色彩）的基礎(chǔ)上，使東芝投影機(jī)的色域覆蓋率提升，色彩飽和度提升，色彩更加鮮明、純正、自然，與普通DLP投影機(jī)產(chǎn)品相比，能夠提供更加真實(shí)完美的影像。
“創(chuàng)新”是東芝投影機(jī)成長(zhǎng)的源泉，當(dāng)人們的生活已經(jīng)步入數(shù)碼時(shí)代，一向“以人為本”的東芝也開(kāi)始了改進(jìn)自我、完善產(chǎn)品性能的道路。雖然早在十幾年前就開(kāi)創(chuàng)了實(shí)物投影的技術(shù)，并擁有了獨(dú)家專(zhuān)利權(quán)，但是東芝投影機(jī)并沒(méi)有滿(mǎn)足于此。隨著時(shí)間的推移東芝推出了更加符合現(xiàn)代化辦公的數(shù)碼攝像系列機(jī)型。該系列機(jī)型，是東芝獨(dú)家創(chuàng)造性地在投影機(jī)主機(jī)上高度集成了數(shù)碼攝像頭，可自如投影三維立體實(shí)物和電腦的信號(hào)，真正實(shí)現(xiàn)即拍即投影，擁有極其優(yōu)越的靈活性，將真實(shí)影像自由展現(xiàn)，真正的實(shí)現(xiàn)了“無(wú)所不投、影隨心動(dòng)”。
十年間，東芝投影機(jī)保持著每年都有新突破每年都有新機(jī)型的技術(shù)創(chuàng)新能力，根據(jù)神州數(shù)碼方面確認(rèn)在今年下半年?yáng)|芝投影機(jī)還將推出一款擁有專(zhuān)利技術(shù)的TDP－EW25。據(jù)介紹該款機(jī)型將結(jié)合當(dāng)今時(shí)代特征，融無(wú)線(xiàn)技術(shù)、超短焦技術(shù)、寬屏技術(shù)為一體，真正做到了全面全能。
十年來(lái)，東芝投影機(jī)如同她最先傳遞給用戶(hù)的感受一樣：八項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù)、時(shí)尚的款式、齊全的功能完美的體現(xiàn)了東芝品牌“創(chuàng)新、領(lǐng)先”的企業(yè)精神。
鞏固中心城市，拓展三四級(jí)地市
投影機(jī)是一個(gè)依靠渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品，做好穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道，是投影機(jī)廠商維持長(zhǎng)久利益的基石。十年來(lái)，各大投影機(jī)廠商為了增加銷(xiāo)售量、提高市場(chǎng)占有率，他們都在不約而同地做這樣一項(xiàng)工作，即：完善渠道，并擴(kuò)大各自的渠道覆蓋面，建立自己相應(yīng)的渠道構(gòu)架模式。因?yàn)樗麄兩钪卯a(chǎn)品必須通過(guò)暢通的渠道才能抵達(dá)用戶(hù)手中。
讓人欣慰的是，借助神州數(shù)碼的渠道服務(wù)平臺(tái)，渠道已經(jīng)成為東芝投影機(jī)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。十年的時(shí)間里，東芝投影機(jī)憑借自身的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，同時(shí)借力神州數(shù)碼在渠道層面及服務(wù)層面的豐富資源，在教育、商務(wù)、政府金融行業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域南征北戰(zhàn)，拿下了一個(gè)又一個(gè)大單。并且擁有超過(guò)200家核心渠道、113家授權(quán)維修機(jī)構(gòu)。十年里，東芝投影機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量逐年翻番，直到2006年的“18萬(wàn)臺(tái)”這個(gè)劃時(shí)代的數(shù)字。
神州數(shù)碼為更好的銷(xiāo)售東芝投影機(jī)，除以鞏固核心渠道外，還加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)集成商和三四級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓，樹(shù)立并鞏固100家東芝投影機(jī)專(zhuān)賣(mài)店，同時(shí)將新增100家地市東芝投影機(jī)專(zhuān)賣(mài)形象，并將在二三級(jí)及四級(jí)城市建立神州數(shù)碼投影機(jī)體驗(yàn)店，拓展區(qū)域市場(chǎng)的神州數(shù)碼投影形象；而在行業(yè)方面，除了穩(wěn)定200家SI（系統(tǒng)集成商）外，還大力提升整合方案的營(yíng)銷(xiāo)能力，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。這一系列措施，使得東芝投影機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量大大增長(zhǎng)。
在零售方面，專(zhuān)業(yè)的東芝投影機(jī)形象店的建設(shè)，豐富多彩的終端促銷(xiāo)活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶(hù)互動(dòng)交流的體驗(yàn)活動(dòng)，產(chǎn)品良好的終端到店率，各層面代理商的激勵(lì)政策，使東芝保持了在終端零售市場(chǎng)的活躍度，在商務(wù)市場(chǎng)樹(shù)立了良好的形象，大大提升了零售市場(chǎng)的銷(xiāo)量。
“成也渠道，敗也渠道”。渠道在商品流通中地位之重要是顯而易見(jiàn)的，東芝與其合作伙伴神州數(shù)碼一起不斷地進(jìn)行自我調(diào)整，努力去適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，使得東芝投影機(jī)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有利地位。
品質(zhì)好，才敢稱(chēng)霸服務(wù)
十年來(lái)，隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)投影機(jī)應(yīng)用的理性認(rèn)識(shí)，以及來(lái)自成本的壓力和服務(wù)的需要，他們對(duì)投影機(jī)品牌的選擇從對(duì)價(jià)格的高度敏感，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為對(duì)性能、價(jià)格和服務(wù)的全方位考量。
東芝投影機(jī)和神州數(shù)碼也都意識(shí)到，僅僅依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式將無(wú)法成為投影機(jī)市場(chǎng)上最后的英雄。最終的勝利還要依靠對(duì)客戶(hù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及盡善盡美的服務(wù)。
神州數(shù)碼為了保證用戶(hù)的利益，防止用戶(hù)買(mǎi)到水貨、假冒貨，神州數(shù)碼公司提供了全國(guó)注冊(cè)咨詢(xún)電話(huà)。用戶(hù)通過(guò)撥打此電話(huà)進(jìn)行注冊(cè)，并可進(jìn)行正品鑒定，且可享受神州數(shù)碼提供的集免費(fèi)的維修站除塵、24小時(shí)電話(huà)響應(yīng)等為內(nèi)容的“五星級(jí)服務(wù)”。真正做到了買(mǎi)的放心用的舒心。而且神州數(shù)碼針對(duì)行業(yè)性的重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)通了800專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，給客戶(hù)提供建設(shè)性的企業(yè)投影機(jī)應(yīng)用方案以及全面的售前售后服務(wù)。這些的舉動(dòng)都體現(xiàn)了東芝投影機(jī)作為一個(gè)經(jīng)典品質(zhì)的象征特有的大家風(fēng)范以及服務(wù)至上的企業(yè)理念。東芝投影機(jī)也因此最終贏得了各行各業(yè)客戶(hù)的青睞和認(rèn)可，讓東芝投影機(jī)的產(chǎn)品進(jìn)入更多的企業(yè)、家庭之中。
十年，只是一個(gè)開(kāi)始
投影機(jī)市場(chǎng)的“群雄爭(zhēng)霸”其實(shí)就是各大廠商在沒(méi)有出現(xiàn)品牌壟斷的時(shí)代沖擊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最高巔峰的行為，也是技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、應(yīng)用成長(zhǎng)最為迅速的時(shí)期。只有不斷的完善自我才能屹立于行業(yè)的頂峰。這十年，如同一天！。東芝一直堅(jiān)持著創(chuàng)新和探索的理念，一直努力以最好的品質(zhì)、最領(lǐng)先的技術(shù)，最佳的性能向廣大用戶(hù)奉獻(xiàn)著最好的投影機(jī)產(chǎn)品和最佳的服務(wù)，東芝十年，用創(chuàng)新科技回報(bào)中國(guó)用戶(hù)。因此，我們有理由相信，第一個(gè)十年，對(duì)于東芝投影機(jī)，只是剛剛開(kāi).... |
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