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[投影之窗]
在售后服务方面，联想遍布全国的服务网络和服务政策解决了用户的后顾之忧。联想针对投影机产品推出了“整机（不含灯泡）自销售之日起算2年保修；灯泡自销售之日起算6个月内且使用时间不超过1000小时保修”售后服务措施，如果投影机出现故障时，拨打联想外设产品阳光热线400专线服务电话进行保修，可得到就近的联想认证服务机构提供现场服务。
同时，联想还加强与用户间的交流与互动，以积累多年的服务经验对用户进行培训，根据用户不同的应用环境和使用要求提供适应的服务计划。
作为首家投影机服务商推出的VIP服务，一直以来更为投影机用户所津津乐道，投影机用户购买VIP服务产品后，联想为用户在全国35个城市提供VIP服务。
投影机“VIP专家服务”是联想针对企业、
行业等用户打造的全方位一体化服务体系，覆盖了用户在售前、售中到售后的全部环节。
“长期锁定、贴身定制、及时响应”是联想VIP专家服务给用户的长期承诺。在多年来为用户提供产品服务的过程中，联想一直都把服务作为一个重要的内容不断强化。不论是服务团队人员和技术水平的培养，还是服务体系的不断完善，联想都付出了艰辛的努力。
VIP专家服务主要包括：首先，
联想为用户开通服务专线号码010-400-810-9868，通过这个电话就可以获得专家的远程服务和技术诊断；其次，4小时的高效快速响应速度，VIP专家在第一时间内解决设备问题。其三，联想专业的服务工程师每半年都会给客户的设进行一次清洁保养服务；其四，通过VIP服务专线订购正版耗材，专家为客户免费上门安装。
此外，继06年、07年连续两年推出投影机服务月之后，08年联想推出了以“奥运精品服务，回报新老客户”为主题的联想投影机第三届服务月。活动期间，所有联想投影机用户都可得到免费上门对投影机进行清洁养护服务，通过为用户提供实实在在的服务，不断传播服务理念、培育服务口碑、促进产品销售。服务月期间，联想共调动60多名VIP服务工程师，上门保养投影机4000余台，服务的足迹遍布全国25个省市。许多工程师为了做好本次服务，放弃休息日和节假日，顶风冒雨、辗转奔波，服务月效果深得用户和渠道认可。
如今投影机市场的竞争不仅是技术、 质量和价格层面的竞争，
更是品牌与服务的全方位竞争。投影机用户不仅应该享有卓越的产品，更应该拥有一流的贴身服务。在联想看来，客户服务没有终点，只有创新和超越，只有客户满意度的持续提升，才是联想产品持续发展的关键所在。
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