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建立中国统一营销体系和服务平台 |
| [投影之窗消息]
2004年6月26日，专业引领未来”为主题的PLUS(普乐士)中国市场营销战略发布会PLUS(普乐士)中国生产基地——汕头普乐士仪器有限公司隆重举行。来自全国各地的经销商代表、汕头PLUS(普乐士)公司高层以及有关的媒体记者到会，共同探讨中国投影机市场的态势与走向，共同领略PLUS(普乐士)在新形势下就进一步开拓中国市场在渠道整合、服务升级方面的新策略、新举措。 |
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汕头普乐士有限公司副董事长兼总经理田代有孝在发布会上表示，投影机市场竞争的核心是技术竞争、通路建设、服务竞争的全面竞争。PLUS(普乐士)将在技术创新的传统优势下，继续深耕中国市场，并重点强化通路建设与服务竞争。因此，在保持PLUS(普乐士)一贯的技术领先优势，不断开发针对中国市场需求的产品，提升现有市场的技术标准的前提下，建立中国统一营销体系和服务平台也就成为了本次发布会的重点内容。
在通路建设方面，PLUS(普乐士)开始全力实施“专业分销”的新策略。PLUS(普乐士)认为：投影机作为相对高价格、高技术含量、服务维修要求高、零备件保有成本高的特殊产品，对渠道有比一般IT产品更高的客观要求，而专业化分销是适应这一客观要求的策略之选。在此背景之下，一直作为PLUS(普乐士)重要总代理、并有着良好合作表现的汕头迅泰企业有限公司走向台前，成为PLUS(普乐士)的渠道战略合作伙伴。据悉，汕头迅泰企业作为中国国内最早从事投影机销售的专业商家之一，已经有了10年的投影机专销经验，从投影板、实物投影到液晶投影、DLP投影，迅泰企业的发展历程本身就是中国投影机市场发展的缩影。事实上，在PLUS(普乐士)的经销网络中，象迅泰企业这样背景的公司还有很多。正是基于这样的理由，PLUS(普乐士)正不遗余力的打造着国内最专业的渠道体系。按照既定规划，PLUS(普乐士)将以迅泰企业为核心建立全国渠道合作联盟，最终建立以消费者为中心，咨询、采购、安装、使用、维护、营销网络等整个流程，覆盖投影机全寿命周期的营销服务体系。值得提出的是，这些渠道商将专业销售PLUS(普乐士)投影机，这是PLUS(普乐士)对自身实力的自信，也是经销商对PLUS实力的一种认可。
在发布会上，PLUS(普乐士)还着力推出了全新的服务品牌“贴心24”，与之相对应的快速反应服务小组也正式宣告成立，并为此举行了授牌仪式。该体系以“快速、准确、细致、周到”为口号，严格履行“整机2年原厂保修，全国范围24H内PLUS产品专业服务方案全面提出并实施”的服务承诺，致力于为PLUS消费者提供最优质、最全面的服务。田代有孝表示，服务能力是核心竞争力的重要组成部分，只有原厂才对产品有最深刻的了解，这也是PLUS(普乐士)对服务有绝对的信心的理由所在。“我们是设计、制造、服务一体化的厂商，有着一般代理商、OEM产品商无法比拟的技术实力。”在操作上，PLUS(普乐士)将在对现有经销商进行有效整合的同时，与迅泰企业公司联手共同建立统一的服务支持平台。按照设想，PLUS(普乐士)将首先在全国重点城市建立和规范贴心24服务体系，然后以重点城市辐射周围区域，提供标准化服务。
本次营销计划发布是PLUS(普乐士)自2000年在汕头设厂后最重要的战略举措，这意味着PLUS(普乐士)以消费者为核心，“通过渠道整合向终端推进，将技术优势转化为服务优势，将本土生产推进到本土服务”的重要战略转折。
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